A: 注文をキャンセルしたい場合は、注文確定後24時間以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。 発送準備が始まった後のキャンセルは承れない場合があります。

A: ご注文後、すぐにカスタマーサポートにご連絡いただければ、変更可能な場合があります。 ただし、商品の発送が開始された後は、注文内容の変更はできません。

A: 注文確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。 そちらをご確認いただき、それでも見当たらない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

A: 送料は地域によって異なります。 ご注文手続きの際に配送先を入力すると、送料が自動で計算されます。 また、一定金額以上のご注文で送料無料になる場合もあります。

A: 支払い方法として、クレジットカード、代引き、後払いなどの方法を提供しています。 注文画面でお好きな方法をお選びいただけます。

A: 商品の返品・交換は、商品到着後○日以内に限り受け付けています。 商品が未使用であること、パッケージが開封されていないことが条件です。 返品・交換手続きについては、カスタマーサポートまでご連絡ください。

A: 商品が在庫切れの場合、再入荷の予定については最新情報ページにてお知らせします。 また、再入荷を通知するメールサービスを提供している場合もあります。

A: 商品に不具合があった場合、到着後7日以内にカスタマーサポートへご連絡ください。 返品・交換の手続きをいたします。